ALISEI è una Cooperativa Sociale ONLUS di tipo A, che persegue lo scopo di promuovere e fornire servizi sanitari, educativi ed assistenziali di qualità e diffondere una corretta formazione ed educazione sanitaria, mettendo a disposizione i propri mezzi e competenze anche per la realizzazione di progetti specifici in collaborazione con enti e associazioni del terzo settore.
Alisei è in grado di soddisfare le esigenze di privati e strutture (pubbliche e private) attraverso la gestione di servizi quali: assistenza di base – assistenza infermieristica – fisioterapia, con il supporto operativo di personale qualificato.
Il controllo sull’erogazione dei servizi è garantito dal rispetto di un rigoroso codice di qualita’ che prevede:
- informazione preventiva al cliente/paziente sui metodi ed i relativi costi dei servizi richiesti
- garanzia di accessibilità alle registrazioni relative al servizio erogato
- monitoraggio periodico di controllo sull’andamento dell’attività
- rispetto del segreto professionale in merito a tutte le informazioni acquisite durante lo svolgimento del servizio
- garanzia di costante reperibilità e continuità del servizio
- copertura assicurativa per gli operatori e per eventuali danni a terzi
- attiva gestione dei reclami pertinenti con riscontro scritto
